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业界推赶超泛微Salesforce等个性化SaaS平台

2019/11/09 来源:九龙坡汽车网

导读

翼发云作为一个诞生在中国的saascrm制造商,为国内许多B2B企业提供销售管理、移动办公解决方案。在激烈的市场竞争中,翼发云经过不断创新,

业界推赶超泛微Salesforce等个性化SaaS平台

翼发云作为一个诞生在中国的saascrm制造商,为国内许多B2B企业提供销售管理、移动办公解决方案。在激烈的市场竞争中,翼发云经过不断创新,突破了SaaS产品标准化和客户需求个性化的矛盾,在移动互联网时代成为中国企业服务提供商里的一匹黑马,赶超泛微、销售易、Salesforce等国内外知名厂商。

重视销售管理,引进社交化技术

为什么选择创业?

根据SAp公司的经验,传统软件公司和互联网技术的结合太少,而且互联网的发展速度很慢。后来,Salesforce开始把CRM在云端实现。受此启发,互联网技术、社交化技术肯定会与CRM结合起来。所以翼发云决定开始开发个性化SaaS平台,并据此开发翼发云CRM系统,进行销售管理。

翼发云CRM和Salesforce的区别是什么?

作为一家初创公司,翼发云重点集中在CRM系统、OA系统和研发管理系统上。因为早期的资源是有限的,翼发云CRM和Salesforce一样展开B2B销售管理这1领域的业务。但在技术上,我们有一个与传统销售非常不同的地方,翼发云CRM建立在移动社交化技术的基础之上。这与传统的软件有很大的不同,所以我的技术合作伙伴是来自大型互联网公司的架构师和在CRM领域有丰富经验的工程师。

移动社交网络是发展趋势

翼发云CRM把重点放在销售管理服务领域。我们的愿景是成为世界上最专业最具创新性的销售管理服务提供商。这决定了我们在销售领域的重点和深度。翼发云投资最大的地方是研发,我们将继续加大对研发的投入,希望能把销售管理过程推向完美。

翼发云CRM主要客户类型是什么?

只要是有销售业务的公司,他们就是我们的目标客户。由于B2B行业的销售有一个特点,那就是把他们的产品卖给另外一家公司,既能满足客户的实际需求,又能从产品的经验和对行业销售管理的了解中取得满足。

翼发云CRM地位是什么?

历史:作为一家初创企业,由于资源有限,我们只能为中小企业服务。我们已做了很多尝试,比如利用互联网思维,通过免费把客户带上来,然后用其他版本来收费。但后来我们发现,在CRM领域,“免费”根本行不通。客户会觉得厂家不收钱一定是玩客户数据的想法。

免费试用的战略调剂

SaaS面临的另一个问题,关键是用户满意和愿意继续使用,这也是我们商业模式的关键所在。但对中小型企业来讲,一是他们是一个小团队,过程和系统管理要求不那末苛刻;二是销售人员跳槽的概率很高;3是中小企业,中国本身的死亡率很高,只有2.5年平均寿命,专门开发一个销售管理软件本钱很高。

对于一个SaaS企业来说,如果我卖给你一些东西,你不需要它或者半年使用它,那对我来说是一种损失。

翼发云怎样解决销售问题呢?

许多大型、中型和小型的客户成为我们的用户,他们曾是SAp、Oracle、Kingdee、用友等传统软件多年用户,但传统的软件更新速度慢,在用户体验等方面愈来愈差。随着移动互联网的发展,他们希望转向更易使用的产品。许多移动产品仿佛有一个简单的前端,但后台逻辑仍然非常复杂。但是,翼发云的CRM产品可以在移动端和电脑端同时支持这样的复杂性,所以我们很容易将产品扩展到大中型市场。

翼发云推出个性化SaaS平台,破解Salesforce标准化困难

SaaS是一种互网模式的软件,厂商在自己的服务器上部署应用软件,客户根据自己的需要,向制造商订购所需的互联网应用服务。实质上,它实际上是一种标准化的服务。但现在是一个个性化和定制的时期,如何才能平衡标准化和定制的矛盾呢?

一些大企业,个性化诉求很多,但实际上,这是特别难以解决的。同行业的小企业和大企业要求不同,跨行业的需求是不同的。如果没有办法解决这些问题,那么产品的客户面就会很窄。因此,翼发云开发出了个性化的SaaS平台,具备个性化开发能力,这正是翼发云领先SAp、Oracle、Kingdee、用友、Salesforce、销售易的根本所在。

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